一、 核心概念 - CQT（Certified Quality Technician）

培養品質管理與現場改善的基礎專業能力。

核心目標：建立品質觀念、強化品質工具應用、提升問題分析能力。

二、CQT 核心能力

品質管理基礎 : 品質觀念、品質成本、持續改善。

品質工具應用 : QC 七大手法、SPC、抽樣檢驗、MSA。

問題分析能力 : 異常分析、根因追查、改善對策。

三、主要課程架構

品質管理概論 : 品質發展歷程、PDCA 管理循環、全面品質管理（TQM）。

統計與品管基礎 : 基本統計概念、平均值、標準差、常態分配。

QC 七大手法 : 查檢表、柏拉圖、魚骨圖、管制圖…等。

SPC 統計製程管制 : 製程穩定分析與監控。

抽樣檢驗 : AQL 與抽樣判定。

MSA 量測系統分析 : 確認量測可信度。

四、常用品質工具

QC STORY、5Why、8D、FMEA、SPC、MSA，建立問題解決能力。

五、結語 :

CQT 品質技術師課程，重點在於建立品質管理與問題解決的基礎能力。透過 QC 工具、SPC、MSA 與抽樣檢驗等實務訓練，學員可有效提升品質分析與改善能力。成功關鍵不只是取得證照，而是能真正應用於現場品質管理與持續改善。當企業具備良好的品質人才與品質文化，將能有效提升產品品質與市場競爭力。